Персоналика

Пользовательское соглашение

1. О чём это соглашение

Настоящее Соглашение регулирует использование сайта, мобильного приложения и Telegram-бота клиники эстетической медицины «Персоналика», г. Благовещенск, ул. Уралова, 1 (далее — «Сервисы», «Клиника»). Используя Сервисы (просмотр сайта, запись на приём, вход в личный кабинет), вы подтверждаете согласие с условиями Соглашения и Политикой конфиденциальности.

2. Назначение Сервисов

• информация об услугах, специалистах и ценах Клиники;
• онлайн-запись на приём, перенос и отмена записи;
• личный кабинет пациента: история визитов, рекомендации специалистов, программа лояльности, напоминания;
• обратная связь и оценка качества услуг.

Сервисы носят информационный и организационный характер. Они не оказывают медицинских услуг и не заменяют консультацию специалиста.

3. Учётная запись

• Вход в личный кабинет выполняется через подтверждение в Telegram — пароль не используется.
• Вы обязуетесь указывать достоверные данные (имя, телефон, дату рождения) — от этого зависит корректность записи и медицинских напоминаний.
• Доступ к вашему устройству и Telegram-аккаунту — ваша зона ответственности: не передавайте устройство с активной сессией третьим лицам.
• Вы можете в любой момент выйти из учётной записи, а также запросить удаление данных (раздел 8 Политики конфиденциальности).

4. Запись на приём

• Запись через Сервисы является предварительной и подтверждается Клиникой.
• Клиника может перенести или отменить запись по организационным причинам — вы получите уведомление.
• Просим отменять или переносить запись заранее (по ссылке из уведомления, в приложении или по телефону), если ваши планы изменились.
• Стоимость услуг, указанная на сайте и в приложении, носит ориентировочный характер; точная стоимость определяется на консультации.

5. Что запрещено

• создавать записи от имени третьих лиц без их согласия, массовые/фиктивные записи;
• пытаться получить несанкционированный доступ к чужим данным или кабинетам персонала;
• вмешиваться в работу Сервисов (перебор паролей, обход ограничений, автоматизированный сбор данных);
• размещать в отзывах и комментариях оскорбления, недостоверные сведения, рекламу.

При нарушении Клиника вправе ограничить доступ к Сервисам.

6. Отзывы

Оставляя отзыв, вы соглашаетесь на его публикацию на сайте Клиники с указанием вашего имени (без контактных данных). Отзывы проходят модерацию.

7. Интеллектуальная собственность

Дизайн, тексты, логотип и иные материалы Сервисов принадлежат Клинике. Использование материалов без согласия Клиники не допускается.

8. Ответственность

Сервисы предоставляются «как есть». Клиника прилагает разумные усилия для их бесперебойной работы, но не несёт ответственности за временную недоступность, вызванную техническими причинами или действиями третьих лиц (сбои связи, Telegram, push-сервисов). Медицинская помощь оказывается исключительно на очном приёме в соответствии с законодательством РФ.

9. Изменения условий

Клиника может обновлять Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; продолжение использования Сервисов означает согласие с обновлённой редакцией.

10. Контакты

Клиника «Персоналика», г. Благовещенск, ул. Уралова, 1 · +7 4162 99-20-40 · hello@personalika.ru

← На главную